lief moment verzend alle pakketten via PostNL

Verzenden in NL
Brievenbuspakket € 3,95
Pakketpost € 6,95
Boven de € 50,- geen verzendkosten

Verzenden in BE/DE
Brievenbuspakket € 7,50
Pakketpost vanaf € 9,-
Boven de € 75,- geen verzendkosten

Het is helaas niet mogelijk om je bestelling af te halen.

Ik probeer jouw bestelling binnen 48 uur te verzenden. Heb je een gepersonaliseerd item besteld dan word deze na de bestelling speciaal voor jouw gedrukt deze bestelling is dus iets langer onderweg.

Ben je niet tevreden over je bestelling? Het gekochte artikel/bestelling kun je binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Hiervoor dien je contact op te nemen via het contact formulier/email zodat je het retour formulier digitaal ontvangt.

Deze moet bij de retournering toegevoegd worden. Zorg dat het artikel in originele staat geretourneerd word.

Word de hele bestelling geretourneerd ontvang je je volledige aankoop bedrag incl. de verzendkosten terug. Let op, gepersonaliseerde artikelen kunnen niet geretourneerd worden, uitzonderingen daar gelaten.

De kosten voor het verzenden van een retour zijn altijd voor de koper, deze worden niet terug betaald, uitzonderingen daar gelaten. Zodra je retournering compleet is ontvangen word het betaalde bedrag binnen 7 dagen geretourneerd op de opgegeven rekening.

Bij lief moment kun je kiezen om te betalen met iDeal, dit is een beveiligde omgeving zonder extra kosten. En je kunt kiezen voor vooraf overmaken, hierbij ontvang je via een e-mail de bevestiging met de betaal gegevens. Zodra de betaling is ontvangen word je bestelling (mits op voorraad en niet gepersonaliseerd) meteen ingepakt.

De verzendkosten kunnen dan via de e-mail/Whats app besproken worden. De bestelling kan dan gewoon via de webshop geplaatst worden maar hiervoor dien je dan altijd de optie ‘vooraf overmaken’ te kiezen. In het opmerkingen veld kun je dan aangeven welke verzendkosten we besproken hebben.

Heb je vragen of wil je iets kwijt? Vul het contact formulier in of stuur een email naar hallo@liefmoment.nl.